インバウンド向け宿泊予約の受付応対
宿泊施設やレジャー施設の予約受付対応システム入力や宿泊施設様と連携し、予約受付業務を代行します。
・予約・お問合せ対応
・予約管理
・データ入力...etc・ガイドマニュアルの作成※事前に宿泊施設に宿泊し、現地の下見や打ち合わせも行います。
・スタッフの教育※管理者としての業務も行います。
↓こんな方にピッタリ↓
・留学していた方
・旅行好きな方
・英語を活かして働きたい方
・ホスピタリティ業界で働いていた方インターネット
・アプリ・メール・チャット等をフル活用するので、便利ツールに詳しい方歓迎！
チャットとメールがメインで電話は受電が１～２割程度
＼体制強化を図るためスタッフを増員募集しています／
募集要項
| 求人管理No. | GC2295 |
|---|---|
| 職種 | インバウンド向け宿泊予約の受付応対 |
| 勤務先名 | 株式会社sunpla style |
| 仕事内容 | ■宿泊施設やレジャー施設の予約受付対応システム入力や宿泊施設様と連携し、予約受付業務を代行します。 主な業内容 ・予約・お問合せ対応 ・予約管理 ・データ入力...etc・ガイドマニュアルの作成※事前に宿泊施設に宿泊し、現地の下見や打ち合わせも行います。 ・スタッフの教育※管理者としての業務も行います。 チャットとメールがメインで、電話は受電が１～２割程度ただ予約を受け付けるだけでなく、コンシェルジュのように宿泊施設内や近隣施設の情報をお伝えしたり、おもてなしの対応をしていただきます。 「貸切露天風呂を予約したい」「妻の誕生日なのでケーキを注文したい」などのご要望にも対応し予約や手配 ガイドマニュアルやテンプレートも整っているのでご安心ください。 外国人のお客様からのお問い合わせもあり、シーズンによっては多いシーズンだと半数以上あります。 英語を活かしたい方は是非活かしてください。英語力に少し不安がある方も、 難易度が高いお問い合わせについてはSVに回すことが可能なのでご安心ください。 ※取り次ぎができる程度の英会話スキルが必須（TOEIC500） <サービスの特長> ・各種OTA（楽天トラベル、一休など）、PMS（ホテル顧客システム）、PBX（コールセンター電話システム）等を駆使して、全国の宿泊施設の予約を取り扱います。 |
| 雇用形態 | 紹介予定派遣 |
| 勤務地 | 東京都千代田区鍛冶町2丁目 |
| 最寄駅・交通 | 「神田駅」直結 |
| 給与 | 時給 1,600円 |
| 給与備考 | 時給1600円＋交通費（上限2万円／月） 月給例：時給1600円×8時間×20日間＝256,000円 入社6ヶ月後に正社員雇用前提、正社員後の給与は実績により月収27～32万円スタート |
| 勤務時間 | 勤務時間（8:00～23:00） 下記４つの勤務の内シフト制（週5日、1日8時間勤務） ①8:00～17:00 ②10:00~19:00 ③13:00~22:00 ④15:00~23:00 ＜シフトは毎月自己申告＞ ・当月15日までに当月21日～翌月20日までの希望を提出し、当月20日に確定します |
| 就労期間 | 長期 |
| 契約期間 | 6ヵ月の紹介予定派遣 |
| 待遇・福利厚生 | ■派遣期間中 ・社会保険完備 ・無料ランチ（仕出し弁当） ・大手オンライン英会話スクール（実質無料で受講可能） ※当社の規定受講率に達しており、受講証明書を提出すれば全額費用負担いたします。 ※提携先の２つのプラン（毎日25分コース・月8回25分コース）から選べます。 ※派遣期間中かつ最大6か月間のみ対象 ■正社員後 ・無料ランチ（仕出し弁当） ・1ヶ月間シフトに休みなく勤務した場合には、皆勤マッサージ券配布 ・担当施設数アップで時給もアップ ・実績連動ボーナス制度（平均月給3ヶ月分／年2回の支給実績） ・全国各地の契約先（ホテル・旅館）への出張手当 ・各種検定試験奨励金（おもてなし英語、おもてなし電話、おもてなし作法等の検定試験） ・交通費全額支給・社会保険完備・定期健康診断あり ・確定拠出年金制度あり（月数万円を会社拠出） ・入院見舞金あり（入院一時金20万円支給） |
| 加入保険 | 健康保険・厚生年金保険・労災保険・雇用保険 |
| 休日・休暇 | 週休2日 |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内禁煙 |
| 応募資格 | ・接客経験1年以上 ・PCスキル（メール・チャット・アプリ・インターネットをフル活用します） ・英会話力（日常英会話～ビジネスレベル） |
| 応募方法 | ≪応募後の流れ≫ ▼ご応募 ▼弊社よりメールにてご連絡（メールアドレス：tokyo@sunpla-style.co.jp） ※メールの他、03-6278-7952または050-3627-9080より電話にてご連絡することがございます。 ▼履歴書と職務経歴書の提出（メール添付） ▼WEB面談 （約45～60分程度） ▼紹介先面接（1回のみ） ※上記はあくまでも目安になり選考状況により前後します。 ▼内定 |
| 紹介会社名 | 株式会社sunpla style |
| 更新日 | （この求人情報は更新から57日経過しています） |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社sunpla style |
|---|---|
| 所在地 | 〒104-0061 東京都中央区銀座3-14-1 |
| 事業内容 | 英語×ホスピタリティ専門人材サービス オンライン秘書サービス Hanacoの英語転職求人メディア運営 ・有料職業紹介 許可（13－ユ－312309） ・一般労働者派遣事業 許可（派13－314921） |
| HP | https://sunpla-style.co.jp/ |
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